# Analu

> Analu é a secretária de IA do seu consultório no WhatsApp: marca consultas, confirma presença e atende pacientes 24h no número que você já usa.

Analu é uma secretária de IA para consultórios e clínicas no Brasil. Atende os pacientes no WhatsApp do consultório 24 horas por dia: tira dúvidas, oferece horários, marca, remarca e cancela consultas, confirma a presença na véspera e passa a conversa para a equipe quando precisa. Junto vem um painel com agenda, prontuário, teleconsulta e receitas com assinatura digital ICP-Brasil. Serve para médicos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e outros profissionais de saúde.

## Planos

### Grátis: R$ 0

Para quem quer só o prontuário.

Inclui:
- 1 profissional na agenda
- Agenda e prontuário
- Receitas com assinatura digital
- Até 10 teleconsultas por mês

Não inclui:
- Secretária de IA no WhatsApp
- Confirmação de presença pelo WhatsApp
- Mais de um profissional
- Teleconsulta sem limite

### Clínica: R$ 197 por mês por profissional

Para o consultório e a clínica, de 1 a 10 profissionais.

No WhatsApp:
- Secretária de IA 24 horas, no número que a clínica já usa
- Tira dúvidas, oferece horários, marca, remarca e cancela
- Confirma a presença do paciente antes da consulta
- Passa a conversa para a equipe quando precisa
- 250 conversas por profissional por mês, somadas na clínica
- R$ 0,80 por conversa extra, sem a Analu parar de responder
- Mensagens do WhatsApp inclusas

No consultório:
- Até 10 profissionais
- Agenda com Google Calendar, serviços e convênios
- Prontuário com receitas pela Memed e assinatura digital VIDaaS
- Teleconsulta sem limite

### Enterprise: Sob consulta

Para clínicas e redes com mais de 10 profissionais.

No WhatsApp:
- Secretária de IA 24 horas, no número que a clínica já usa
- Tira dúvidas, oferece horários, marca, remarca e cancela
- Confirma a presença do paciente antes da consulta
- Passa a conversa para a equipe quando precisa
- Cota de conversas sob medida, sem excedente
- Mensagens do WhatsApp inclusas

No consultório:
- Mais de 10 profissionais
- Agenda com Google Calendar, serviços e convênios
- Prontuário com receitas pela Memed e assinatura digital VIDaaS
- Teleconsulta sem limite

Na negociação:
- Preço por profissional e forma de pagamento combinados com o time

Uma conversa conta quando o paciente escreve depois de 24h sem falar com a clínica, e a Analu continua respondendo depois da cota. Dá para testar a Clínica por 30 dias, sem cartão; depois do teste, quem não assina continua no Grátis.

## Perguntas frequentes

### Como a Analu agenda consultas pelo WhatsApp?

O paciente escreve para o número do consultório e a Analu responde na hora: consulta a agenda, oferece os horários livres e confirma o que ele escolheu. A consulta entra na agenda com convênio, serviço e modalidade, e aparece também no Google Calendar. Remarcar e cancelar acontece na mesma conversa.

### Preciso trocar o número do consultório?

Não. A Analu usa a conta WhatsApp Business que você já tem, com o mesmo número e o mesmo histórico de conversas.

### A Analu confirma a presença dos pacientes?

Sim. Na manhã da véspera, a Analu manda uma mensagem no WhatsApp para o paciente confirmar a consulta.

### O que acontece quando a Analu não sabe responder?

A Analu avisa o paciente que vai encaminhar a pergunta e passa a conversa para você ou para a equipe continuar.

### A Analu tem acesso ao prontuário?

Não. O agente do WhatsApp trabalha só com agenda, serviços, convênios e as respostas que você cadastrou. Notas, receitas e documentos ficam no painel, com acesso só seu.

### A Analu segue a LGPD?

Sim. Dados de saúde são tratados como dados sensíveis, como pede a LGPD, e as mensagens passam pela API oficial do WhatsApp, sem os robôs não oficiais que leem o WhatsApp por QR code.

### Serve para psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas?

Sim. O cadastro aceita CRM, CRP, CRN, CREFITO e outros conselhos profissionais.

### Dá para fazer teleconsulta pela Analu?

Sim. Nas consultas online, o paciente recebe um convite de uso único para uma sala privada no navegador, com chat e envio de arquivos, dentro das regras do CFM. O plano Grátis inclui até 10 teleconsultas por mês; na Clínica, não há limite.

### Receitas e atestados emitidos pela Analu têm validade?

Sim. Receitas, atestados e relatórios saem com assinatura digital ICP-Brasil, pelo SafeID ou VIDaaS, e têm validade jurídica, inclusive as receitas de controle especial da Portaria 344.

### Quanto custa?

O plano Clínica custa R$ 197 por mês por profissional, com tudo incluso e 250 conversas por profissional; cada conversa extra custa R$ 0,80. Acima de 10 profissionais, o plano é o Enterprise, negociado com o time. O Grátis, só com prontuário, não custa nada. Dá para testar a Clínica por 30 dias sem cartão.

## Empresa

- Site: https://www.analu.app
- Contato: contato@analu.app
- CNPJ 67.133.528/0001-00, Aracaju/SE, Brasil
- Equipe: Julio Rafael (Engenharia), João Victor Lyra (Vendas e Produto), Ana Carolina (IA e Research)

## Links

- [Página inicial](https://www.analu.app/): produto, planos e perguntas frequentes
- [Política de privacidade](https://www.analu.app/privacidade): como os dados de pacientes e profissionais são tratados (LGPD)
- [Termos de uso](https://www.analu.app/termos)
- [Agendar uma demo](mailto:contato@analu.app?subject=Agendar%20demo): conversa de 20 minutos com o time